RGPD

Responsable du traitement des données

Le site agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles. À ce titre, il détermine les finalités et les modalités selon lesquelles les données personnelles sont collectées et traitées dans le cadre de l’utilisation du site et des services associés.

Les traitements de données sont réalisés conformément aux exigences applicables en matière de protection des données personnelles, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Principes de traitement des données

Les données personnelles sont traitées selon les principes suivants :

La licéité, la loyauté et la transparence du traitement.

La collecte de données adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

La limitation du traitement à des finalités déterminées, explicites et légitimes.

La conservation des données pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités du traitement, sous réserve des obligations légales applicables.

L’exactitude des données et, lorsque cela est nécessaire, leur mise à jour.

La mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou toute autre forme de traitement non autorisé.

Données que nous collectons

Selon les services utilisés et les interactions avec le site, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :

Les données d’identité, telles que le nom et les coordonnées de contact.

Les données relatives aux commandes, notamment l’adresse de livraison, les informations relatives aux transactions et l’historique des achats.

Les données techniques, telles que l’adresse IP, les informations relatives à l’appareil, le système d’exploitation et le type de navigateur.

Les données relatives à l’utilisation du site, notamment les pages consultées, les horaires de visite, les interactions et les comportements de navigation.

Les informations contenues dans les échanges avec le service client lorsque l’utilisateur transmet volontairement une demande, une réclamation ou toute autre communication.

Sources de collecte des données

Les données personnelles peuvent être collectées directement auprès de l’utilisateur lorsqu’il crée une commande, utilise les services du site, remplit un formulaire ou contacte le service client.

Certaines données sont également collectées automatiquement lors de la navigation, notamment au moyen de Cookies et de technologies de suivi utilisées conformément aux préférences exprimées par l’utilisateur.

Des données peuvent également être transmises par certains prestataires tiers intervenant dans le traitement des paiements, la livraison, l’analyse du site ou d’autres services nécessaires au fonctionnement du commerce en ligne.

Finalités du traitement des données

Les données personnelles sont traitées lorsque cela est nécessaire pour traiter et exécuter les commandes, organiser leur paiement et leur livraison et assurer l’exécution des obligations contractuelles.

Elles peuvent également être utilisées pour fournir une assistance client, traiter les demandes de service après-vente et assurer le suivi des commandes et des communications associées.

Certaines données peuvent être traitées à des fins de sécurité, de prévention de la fraude, de détection des activités inhabituelles et de protection du site et de ses utilisateurs.

Les données techniques et comportementales peuvent être utilisées pour analyser l’utilisation du site, identifier les problèmes techniques et améliorer son fonctionnement.

Les communications commerciales, les opérations de marketing et les technologies de suivi correspondantes sont utilisées lorsque la base juridique applicable l’autorise, notamment lorsque le consentement de l’utilisateur est requis.

Bases juridiques du traitement

Le traitement des données personnelles peut reposer sur différentes bases juridiques selon la finalité concernée.

L’exécution d’un contrat peut constituer la base juridique lorsque le traitement est nécessaire pour traiter une commande, effectuer un paiement, organiser une livraison ou fournir les services demandés.

Le consentement de l’utilisateur peut constituer la base juridique lorsque celui-ci est requis, notamment pour certaines Cookies, technologies de suivi ou communications commerciales.

Le respect d’une obligation légale peut justifier le traitement lorsque la conservation ou la communication de certaines informations est imposée par la législation applicable.

L’intérêt légitime peut constituer une base juridique lorsque le traitement est nécessaire à des fins telles que la sécurité du site, la prévention de la fraude, la gestion technique ou l’amélioration des services, sous réserve du respect des droits et libertés des personnes concernées.

Cookies et technologies de suivi

Le site utilise des Cookies et des technologies similaires afin d’assurer certaines fonctions, d’analyser l’utilisation du site et, lorsque cela est autorisé, de mesurer les performances des activités publicitaires.

Les Cookies nécessaires permettent notamment d’assurer les fonctions essentielles du site, telles que le fonctionnement du panier, la conservation de certaines informations de session et le processus de commande.

Les Cookies fonctionnels peuvent être utilisés pour mémoriser certaines préférences et faciliter l’utilisation du site.

Les Cookies analytiques peuvent être utilisés pour mesurer les visites, comprendre les parcours de navigation et analyser les performances du site.

Les Cookies marketing peuvent être utilisés pour mesurer les conversions, établir des statistiques publicitaires ou permettre certaines activités de remarketing lorsque l’utilisateur a donné son consentement lorsque celui-ci est requis.

Les Cookies non nécessaires ne sont pas utilisés avant que l’utilisateur ait exprimé son choix lorsque le consentement préalable est requis. L’utilisateur peut gérer ses préférences à tout moment au moyen du mécanisme de gestion des Cookies disponible sur le site.

Partage des données et prestataires tiers

Certaines données personnelles peuvent être communiquées à des prestataires tiers lorsque cela est nécessaire à la fourniture des services concernés.

Ces prestataires peuvent notamment comprendre les fournisseurs de services de paiement, les transporteurs et prestataires de livraison, les fournisseurs d’hébergement et d’infrastructures informatiques, ainsi que les plateformes d’analyse et de publicité.

Les informations sont partagées dans la mesure nécessaire à l’exécution des services concernés. Les prestataires qui traitent des données pour notre compte interviennent dans le cadre de leurs responsabilités contractuelles et peuvent être soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

Le traitement des paiements peut notamment faire intervenir des prestataires ou réseaux de paiement tels que Visa, Mastercard, JCB ou Discover, selon le moyen de paiement utilisé.

Les données peuvent également être utilisées par des outils d’analyse ou de publicité, lorsque leur utilisation est autorisée et que les conditions applicables en matière de consentement sont respectées.

Transferts internationaux de données

En raison de la nature internationale des services utilisés pour exploiter le site et traiter les commandes, certaines données personnelles peuvent être transférées ou traitées dans des pays situés en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts sont effectués, des mécanismes de protection appropriés sont mis en place conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.

Ces mécanismes peuvent notamment inclure les clauses contractuelles types de l’Union européenne (SCC) lorsque celles-ci constituent un mécanisme approprié pour le transfert concerné.

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales et réglementaires applicables.

Les données relatives aux commandes et aux transactions peuvent être conservées pendant la durée requise par les obligations fiscales, comptables ou autres obligations de conformité applicables.

Les données relatives au service client et aux communications peuvent être conservées pendant une durée raisonnable afin d’assurer le suivi des demandes, la gestion des réclamations et la continuité du service.

Les données utilisées à des fins de marketing sont conservées conformément aux finalités concernées et aux préférences exprimées par l’utilisateur.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées conformément aux procédures applicables.

Droits des utilisateurs au titre du RGPD

Sous réserve des conditions et limitations prévues par la réglementation applicable, les utilisateurs disposent de plusieurs droits concernant leurs données personnelles.

Ils peuvent demander l’accès à leurs données personnelles et obtenir des informations sur leur traitement.

Ils peuvent demander la rectification des données inexactes ou incomplètes.

Ils peuvent demander l’effacement de leurs données personnelles lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.

Ils peuvent demander la limitation du traitement de leurs données dans les situations prévues par le RGPD.

Ils peuvent, lorsque les conditions applicables sont remplies, obtenir leurs données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et demander leur transmission à un autre responsable du traitement.

Ils peuvent s’opposer à certains traitements lorsque leur situation particulière le justifie ou lorsque le traitement repose sur un intérêt légitime, sous réserve des conditions prévues par la réglementation.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, les utilisateurs peuvent retirer leur consentement à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Les utilisateurs disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

Mesures de sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’altération, la divulgation ou le traitement non autorisé.

Ces mesures peuvent notamment comprendre des mécanismes de contrôle des accès, la sécurisation des échanges de données, le chiffrement lorsque cela est approprié, ainsi que des mesures destinées à prévenir et détecter les accès ou utilisations non autorisés.

Les mesures de sécurité sont adaptées aux risques associés aux traitements concernés et peuvent être réévaluées lorsque les systèmes, les services ou les risques évoluent.

Protection des données des enfants

Le site n’a pas vocation à collecter intentionnellement des données personnelles auprès d’enfants lorsque la collecte de telles données n’est pas autorisée par la réglementation applicable.

Lorsque le consentement parental ou une condition d’âge particulière est requis pour le traitement de données personnelles, les exigences applicables sont prises en compte avant tout traitement concerné.

Si des données personnelles ont été collectées auprès d’un mineur en violation des exigences applicables, une demande peut être adressée par l’utilisateur ou son représentant légal afin que la situation soit examinée conformément à la réglementation applicable.

Mise à jour de la présente déclaration de conformité au RGPD

La présente déclaration de conformité au RGPD peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou opérationnelles affectant les traitements de données personnelles.

Toute nouvelle version sera publiée sur cette page et prendra effet à compter de sa publication, sauf indication contraire.

Lorsque des modifications importantes affectent les droits des utilisateurs ou les modalités essentielles du traitement des données, des informations complémentaires pourront être communiquées par les moyens appropriés lorsque cela est requis.

Contact

Les utilisateurs peuvent contacter le site pour toute demande relative à leurs données personnelles ou à l’exercice de leurs droits au titre du RGPD.

Adresse: 5243 Lexington Ave #L, Saint Louis, MO 63115, US

Téléphone: +1 (314) 783-4265

E-mail: hello@javielara.com

Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00 (CET)

Les demandes peuvent notamment concerner l’accès aux données, leur rectification, leur effacement, la limitation ou l’opposition à un traitement, la portabilité des données ou le retrait d’un consentement.